Priča o desetogodišnjoj djevojčici Chihiro koja sa roditeljima zaluta u misteriozni grad, kojim vlada vještica. Kako se u svakom gradu takvog tipa događaju čudne stvari, niti ovaj nije iznimka.
Chihiroini roditelji budu pretvoreni u svinje da bi zatim nestali, a djevojčica ostaje sama u svijetu bizarnih likova i nadrealističnih događaja. Kako bi preživjela, Chihiro mora naporno raditi, a ono što stvarno želi je pronaći roditelje, vratiti ih u ljudski oblik i otići kući. U tome joj pomaže Haku, jedan, kako to ovom mjestu i priliči, čudan i misteriozan dječak.
No u cijeloj toj priči, on je među 'normalnijim' likovima. Chihiro polako upoznaje svijet u kojem se našla i njegove čudne stanovnike pa tako nailazi na Yu-Baabu, gospođu koja zna magiju i čija je dob svima nepoznata, trojicu braće koji imaju samo glave, ne i tijela, tajnovitog čovjeka za kojeg nitko ne zna tko je, odakle je i koja mu je zapravo uloga...
